Définition de la négociation
- La négociation sociale, et la notion de représentativité du personnel
- Définition et place des conventions et des accords collectifs.
- Spécificités des niveaux de négociation et de leur articulation
- La négociation annuelle obligatoire
- Les autres cas de négociation obligatoire
- Les négociations facultatives
Mieux se connaître pour mieux comprendre l’autre
- Découvrir ses qualités relationnelles et savoir en tirer partie
- Intégrer et organiser le dialogue pour acquérir les informations souhaitées
- Rester informatif sans être bavard
- Analyser les enjeux personnels et professionnels au sein d’une réunion bilatérale
- Reconnaître les forces en jeu des différents partenaires
- Comprendre les enjeux apparents et les enjeux cachés
Les clefs et techniques de négociation
- Repérer et décoder les positions
- Synchroniser les forces, s’associer, se dissocier
- Maîtriser son objectif
- Ecouter et se faire entendre
- Rebondir sur les objections
- Intégrer les techniques de reformulation, de recentrage, de persuasion
Préparer la négociation
- Définir les objectifs et les hypothèses d’accords
- Préparer des argumentaires et des scénarii alternatifs
- Négocier gagnant/gagnant
- Eviter et sortir des pièges
- Savoir conclure
- Faire vivre l’accord, le modifier, et en suivre l’application
Evaluation, synthèse et clôture du stage :
Cette formation est animée par des praticiens issus de l´entreprise et au fait de la réalité professionnelle :
- Un analyste financier expert en stratégie et négociation
- Un juriste Code du Travail et droit de l´entreprise.
Elle est basée sur une démarche pédagogique interactive et pragmatique en phase avec les besoins de chacun des participants.
Communication et études de cas par les élus présents afin de mettre immédiatement en application les principes exposés.
À la fin de la formation, une documentation ainsi qu´une évaluation personnalisée est remise à chaque stagiaire.
